大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于裝飾公司營銷經(jīng)理的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹裝飾公司營銷經(jīng)理的解答,讓我們一起看看吧。
作為濱海銀行的一名客戶經(jīng)理,我們應(yīng)該以能夠從事客戶經(jīng)理工作感到自豪和驕傲,更應(yīng)該充分利用良好的內(nèi)外部環(huán)境,提高素質(zhì),完成使命。要努力提高品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人際溝通素質(zhì)、心理素質(zhì)。目前客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營銷產(chǎn)品,難點(diǎn)在于維護(hù)客戶關(guān)系。營銷客戶不但需要工作熱情更需要一定的技巧和方法,筆者認(rèn)為就營銷客戶和維護(hù)客戶關(guān)系應(yīng)著重做好以下幾點(diǎn):
首先要將客戶分為:現(xiàn)有客戶和未來客戶(或稱假想客戶)。對待現(xiàn)有客戶應(yīng)主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求并引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式“服務(wù)。對未來客戶應(yīng)該主動地去營銷,可從以下幾個渠道著手:
由現(xiàn)有客戶進(jìn)行推薦。我們可以要求(但不能強(qiáng)求)現(xiàn)有客戶每月或每年推薦幾個客戶,因?yàn)楝F(xiàn)有客戶比較了解我們的業(yè)務(wù),客戶的推薦更具有說服力。同理,可通過親屬、朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)介紹客戶。通過熟人營銷客戶可起到事半功倍的效果。
通過報章、雜志、廣告、互聯(lián)網(wǎng)及其他媒體發(fā)現(xiàn)客戶。作為客戶經(jīng)理,應(yīng)該養(yǎng)成每天讀報、聽廣播、看新聞的習(xí)慣,以此尋找發(fā)現(xiàn)客戶。通過展覽會、講座、交流活動、社團(tuán)、社區(qū)組織及其活動來尋找、儲備客戶。
與政府相關(guān)職能部門保持密切關(guān)系。與地方政府保持密切關(guān)系是我行的優(yōu)勢所在,我們應(yīng)該充分利用這種優(yōu)勢去營銷客戶。
陌生拜訪。即先對欲訪的公司有個了解調(diào)查,再對一座寫字樓、市場、社區(qū)內(nèi)的陌生客戶拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗(yàn),仍會有不小的收獲。
對我們確定或已經(jīng)接觸的客戶群體,客戶經(jīng)理要每周或每月制定詳細(xì)的客戶走訪計劃,針對客戶不同的業(yè)務(wù)需要為客戶設(shè)計營銷方案,推銷我行的金融產(chǎn)品,并應(yīng)通過以下方法加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,維護(hù)與客戶的關(guān)系:
(1)要選出大戶及重點(diǎn)戶,與其保持密切聯(lián)系。做出重點(diǎn)客戶的名冊和通訊冊,較頻繁地以電話方式與客戶的財會部門聯(lián)系,對一般客戶我們也要拿出一定時間去拜訪。
(2)要針對不同客戶的需求和嗜好,通過酒會、茶話會等社交手段與客戶保持密切關(guān)系。如:遇到客戶開新公司、客戶生日、小孩結(jié)婚等,可以送給客戶一些小禮物,或組織其他的社交活動以此縮短與客戶的距離。
(3)客戶經(jīng)理應(yīng)該積極協(xié)調(diào)好與總行、分支機(jī)構(gòu)及各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難,主動向客戶提供實(shí)用而又客觀的資訊(注意保密原則),以此贏得客戶的信賴。
崗位職責(zé):
1、撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策劃工作,進(jìn)行項(xiàng)目的相關(guān)營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制,項(xiàng)目銷售方案的制定與實(shí)施,項(xiàng)目可行性研究,完成項(xiàng)目投資測算、產(chǎn)品策劃定位報告?! ?/p>
2、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣,負(fù)責(zé)公司形象宣傳、推廣及形象監(jiān)控;負(fù)責(zé)公司VI形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣和規(guī)范管理?! ?/p>
3、負(fù)責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù),向政府申報項(xiàng)目建設(shè)計劃,辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)?! ?/p>
4、負(fù)責(zé)對銷售及策劃進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)掌控。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府關(guān)系及手續(xù)的辦理、規(guī)劃設(shè)計、拆遷工作、市政實(shí)施及客戶入住等工作?! ?/p>
5、組織對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向(產(chǎn)品類型、價格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調(diào)研報告,對項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計提供專業(yè)意見?! ?/p>
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接,具體實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)等實(shí)施工作。 任職資格: 1、房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,28歲以上?! ?、3年以上地產(chǎn)公司或代理公司營銷策劃經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的現(xiàn)場執(zhí)行能力和計劃編制能力,有咨詢公司工作背景或成功策劃案例者優(yōu)先?! ?、具備從市場到投資、土地、產(chǎn)品、客群、營銷、推廣等房地產(chǎn)全程調(diào)研、分析與策劃服務(wù)能力,能獨(dú)立組織撰寫各類項(xiàng)目策劃報告、獨(dú)立提案、獨(dú)立操盤?! ?、精通房地產(chǎn)營銷策劃推廣全過程,擁有獨(dú)立制定、編寫項(xiàng)目前期及營銷執(zhí)行策略方案的能力,熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作者優(yōu)先。 5、熟悉城市建設(shè)、房地產(chǎn)行業(yè),熟悉房地產(chǎn)國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握房地產(chǎn)市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力?! ?、具備敏銳的市場判斷以及優(yōu)秀的開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、組織推動能力;具有很強(qiáng)的組織營銷商務(wù)活動、良好的公關(guān)能力和客戶關(guān)系建立能力、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力?! ?/p>
7、具備很強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力、計算機(jī)操作能力以及豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。
到此,以上就是小編對于裝飾公司營銷經(jīng)理的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于裝飾公司營銷經(jīng)理的2點(diǎn)解答對大家有用。