本篇文章給大家談?wù)勓b飾公司前臺(tái)職能,以及裝飾公司前臺(tái)崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
1、保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新,計(jì)劃申購。公司按排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及辦理入住。成上級(jí)交給的 其它 事務(wù)性工作。
3、前臺(tái)接待的工作職責(zé):接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
4、前臺(tái)接待員崗位職責(zé)(一)正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人和會(huì)議客人的入住登記。
5、前臺(tái)接待崗位職責(zé)1 備用金不得以白條抵庫。
6、酒店前臺(tái)工作內(nèi)容如下:前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作。做好酒店日常接待問詢工作。完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),接待來訪客人。負(fù)責(zé)公司快遞費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)行政辦公相關(guān)費(fèi)用的核算。
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
首先,前臺(tái)是公司的門面,主要負(fù)責(zé)接待來訪者,解答來訪者的疑問,傳遞信息和管理公司的電話,傳真和信件等。前臺(tái)在公司中具有重要的職責(zé)和作用,她們是公司與外界聯(lián)系的紐帶,是維護(hù)公司形象和信譽(yù)的重要力量。
前臺(tái)的工作就是:面帶笑容,來有迎聲,走有送聲。協(xié)助導(dǎo)購或稱業(yè)務(wù)員或稱攝影助理接待客人。客人落座后,端茶倒水。協(xié)助客人寄存衣物、包包,安排拍攝時(shí)間等。
負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡單介紹。 對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。
客戶考察需提前準(zhǔn)備會(huì)議室。根據(jù)雙方人數(shù)擺放茶杯、桌簽、宣傳品、鮮花、水果??蛻艋騺碓L者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候。客戶落座后,添加茶水。并保持每10-15分鐘添加一次茶水。
在請(qǐng)進(jìn)讓座接待中,要同時(shí)有“請(qǐng)、讓”的接待聲音和相應(yīng)的手勢,并立即請(qǐng)客人落座。當(dāng)然要根據(jù)實(shí)際情況選擇座位較好的沙發(fā)、椅子。
前臺(tái)接待工作職責(zé) 客戶接待與服務(wù) 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。
前臺(tái)接待注意事項(xiàng) 愿意提供服務(wù)的友好態(tài)度 客人來訪對(duì)公司來說都很重要,接待必須要有友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。 如果你正在打字應(yīng)立即停止,即使是在打電話也要對(duì)來客微笑點(diǎn)頭示意,但不需要馬上起來迎接,也不必與來客握手。
問題一:公司前臺(tái)需要做什么 (詳細(xì)點(diǎn)。) 公司前臺(tái)接待禮儀 公司前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀,這對(duì)于塑造單位形象有著非常重要的作用。
1、負(fù)責(zé)安排公司會(huì)議、接待服務(wù)。負(fù)責(zé)辦公用品、后勤物資的管理和發(fā)放。負(fù)責(zé)公司票務(wù)管理。負(fù)責(zé)公司行政后勤庫房管理。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、一家正規(guī)資質(zhì)的裝飾公司的前臺(tái)應(yīng)該做好以下工作:首先當(dāng)然是接待啦,就是來客戶了,立馬上去接待,把客戶接引給設(shè)計(jì)部主管,再由主管負(fù)責(zé)介紹設(shè)計(jì)師。
3、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。 配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。 負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時(shí),做好外出登記工作及考勤打卡。 負(fù)責(zé)主持公司每天的會(huì)議工作和會(huì)議記錄。
1、裝飾公司前臺(tái)接待工作職責(zé)1 客戶接待與服務(wù) 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。
2、前臺(tái)接待崗位職責(zé) 客戶接待與服務(wù) 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。
3、公司前臺(tái)工作崗位職責(zé)1 完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 (包括考勤、績效管理、公文公告的制定和傳達(dá)、會(huì)務(wù)安排等,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
4、裝飾公司崗位職責(zé)1 接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作; 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 完成上級(jí)交辦的其它工作。
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